Angewandte psychologische Überzeugungsstrategien. Ein allgemeines Konzept zur Gestaltung eines Newsletters als persuasive Technologie

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1,3, Hochschule der Medien Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Einen Newsletter zu entwickeln, der von jedem angenommen und gelesen wird, gestaltet
sich als sehr schwierig. Er wird nach wie vor als Belästigung und störend im alltäglichen
Ablauf gesehen. Mit Hilfe persuasiver Strategien und Faktoren kann es jedoch dem Anbieter
gelingen, die Leser von seinem Newsletter zu überzeugen. Die Persuasion will die
Einstellung, die Meinung und das Verhalten des Lesers verändern, ohne ihn zu etwas zu
zwingen oder etwas vorzutäuschen. Durch die Anwendung der Überzeugungsstrategien
und Faktoren im Newsletter ist der Anbieter fähig, seine Kunden besser zu binden. Ein
Newsletter ist als persuasive Technologie anzusehen, wenn die Botschaften beim Leser
keinen Zweifel an der Glaubwürdigkeit hinterlassen.
Vor diesem Hintergrund wird ein Konzept entwickelt, das die genaue Vorgehensweise
zur Erstellung eines Newsletters als persuasive Technologie aufführt. Es soll als Leitfaden
für Newsletteranbieter dienen, denen zum praktischen Einsatz die Anregungen
fehlen. Es sind 10 Regeln mit den dazugehörenden Überzeugungsstrategien abgeleitet
worden, die bei Einhaltung einen erfolgreichen Newsletter hervorbringen können.