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ASSISTENZA CLIENTI E GESTIONE DELLE RELAZIONI CON I CLIENTI
Autor: Nazarious Rukanyangira
Nel mondo degli affari, nessuna organizzazione può esistere senza clienti. Il cliente è colui che sostiene le imprese pagando le organizzazioni per i prodotti e i servizi. È quindi importante che le organizzazioni stabiliscano buone relazioni con i clienti.... Viac o knihe
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Nel mondo degli affari, nessuna organizzazione può esistere senza clienti. Il cliente è colui che sostiene le imprese pagando le organizzazioni per i prodotti e i servizi. È quindi importante che le organizzazioni stabiliscano buone relazioni con i clienti. Stabilire tali relazioni non è facile. Le organizzazioni devono impegnare le risorse e i fondi necessari per garantire che le iniziative di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) funzionino. Questo libro fornirà una panoramica sia agli studenti che ai professionisti su come acquisire, sostenere, far crescere e mantenere i clienti fedeli.
- Vydavateľstvo: Edizioni Sapienza
- Rok vydania: 2022
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Taliansky jazyk
- ISBN: 9786205131619
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