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Atención al cliente y servicio en turismo y hostelería
Autor: Teshale Birhanu
Se ha observado que es en este contexto y contexto en el que nosotros, como profesionales del turismo, debemos comenzar a entender la atención al cliente y la calidad del servicio. La prestación de servicios de calidad al cliente no puede desarrollarse de... Viac o knihe
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O knihe
Se ha observado que es en este contexto y contexto en el que nosotros, como profesionales del turismo, debemos comenzar a entender la atención al cliente y la calidad del servicio. La prestación de servicios de calidad al cliente no puede desarrollarse de la noche a la mañana. Se necesitan habilidades apropiadas para lograr la satisfacción del cliente. Este libro está estructurado en seis capítulos principales.
- Vydavateľstvo: Editorial Académica Española
- Rok vydania: 2020
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Španielsky jazyk
- ISBN: 9786200371140