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Atención al cliente y servicio en turismo y hostelería

Autor: Teshale Birhanu

Se ha observado que es en este contexto y contexto en el que nosotros, como profesionales del turismo, debemos comenzar a entender la atención al cliente y la calidad del servicio. La prestación de servicios de calidad al cliente no puede desarrollarse de... Viac o knihe

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O knihe

Se ha observado que es en este contexto y contexto en el que nosotros, como profesionales del turismo, debemos comenzar a entender la atención al cliente y la calidad del servicio. La prestación de servicios de calidad al cliente no puede desarrollarse de la noche a la mañana. Se necesitan habilidades apropiadas para lograr la satisfacción del cliente. Este libro está estructurado en seis capítulos principales.

  • Vydavateľstvo: Editorial Académica Española
  • Rok vydania: 2020
  • Formát: Paperback
  • Rozmer: 220 x 150 mm
  • Jazyk: Španielsky jazyk
  • ISBN: 9786200371140

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