- Nemecký jazyk
Clevere Tipps für den Kundenkontakt
Autor: Petra Herrmann
Zahlreiche Tipps für richtiges Verhalten im Kundengespräch, sicheres Auftreten am Telefon und kompetenten Umgang mit Problemen und Reklamationen.
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Zahlreiche Tipps für richtiges Verhalten im Kundengespräch, sicheres Auftreten am Telefon und kompetenten Umgang mit Problemen und Reklamationen.
- Vydavateľstvo: U-Form Verlag
- Rok vydania: 2019
- Formát: Paperback
- Rozmer: 147 x 103 mm
- Jazyk: Nemecký jazyk
- ISBN: