Nemecký jazyk

Emotion Selling

Vydavateľstvo: Springer Fachmedien Wiesbaden
Rok vydania: 2014
Formát: Paperback
Rozmer: 240 x 168 mm
Jazyk: Nemecký jazyk
ISBN: 9783658048242

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O knihe

Entdecken Sie mit diesem Buch zum emotionalen Verkaufen eine neue Strategie für Vertrieb und Verkauf!
Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Warum gibt es Verkäufer, die von gleichen Produkten zu gleichen Bedingungen mehr verkaufen als andere? Um diese zentralen Fragen geht es in diesem Buch über das emotionale Verkaufen. Die Autoren beschreiben einen neuen, von Wissenschaftlern und Trainern gemeinsam entwickelten Ansatz, der Verkaufskommunikation grundsätzlich anders als bisher erklärt, nämlich aus Sicht der folgenden vier Disziplinen:
Neuro-Kommunikation

Lernpsychologie

Stressmedizin

Emotionstheorie

Das Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die sowohl kundenzentrierter und bedarfsorientierter als auch wertschätzender und motivierender ist - und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsätze erzielt.
Inhalte und Zielgruppe:
Dieses Buch über das emotionale Verkaufen ist eine unverzichtbare Verkaufsschulung für Führungskräfte und Mitarbeiter mit Kundenkontakt in Verkauf und Vertrieb. Mit seiner Hilfe können Sie Ihre Verkaufszahlen effektiv erhöhen und mehr Kunden gewinnen. Dabei helfen Ihnen die folgenden Inhalte:
Ein neues Sales-Modell: Emotion Selling

Wie Kaufentscheidungen fallen: Der Weg eines Wortes durch den Kopf von Kunden

Messbar besser verkaufen: Emotionen erkennen, analysieren und steuern

Kleine Gesten: Die Wirkung von Körpersprache im Verkauf besser verstehen und steuern

Wann sind Verkaufsgespräche wirklich gut?

Die neue Kommunikation mit Emotion Selling

Die 7 wichtigsten Prinzipien des Emotion Selling

Zahlreiche Praxisbeispiele, Formulierungsvorschläge und konkrete Tipps helfen bei der praktischen Umsetzung des Emotion Sellings.