Führung interkultureller Teams. Herausforderungen und Gestaltungsempfehlungen

Masterarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 3, FernUniversität Hagen (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Die stetig zunehmende Internationalisierung der Wirtschaft sowie die erhöhte Personenmobilität über Grenzen hinweg führen dazu, dass immer mehr Menschen aus verschiedenen Nationen und mit unterschiedlichen kulturellen Prägungen zusammenarbeiten. In vielen Unternehmen kommen daher national- und kulturell-gemischte Teams zum Einsatz, die das Ziel der Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens verfolgen. Dieses Ziel soll sowohl durch die entstehende Perspektivenvielfalt bei der Entscheidungsgenerierung als auch durch eine verbesserte Anpassung an die Bedürfnisse globaler Kunden erfolgen.

Die Kultur der Gesellschaft, in welcher Menschen aufwachsen und sozialisiert werden, beeinflusst jedes einzelne Individuum in seiner Verhaltens- und Handlungsweise. Sowohl die Landeskultur einer Teamführung als auch jene der Teammitglieder hat daher Einfluss auf die Beziehungen untereinander und somit auch auf ihre Zusammenarbeit. Vor diesem Hintergrund steigen auch die Anforderungen an Führungskräfte. Es wird nach internationalen Führungskräften verlangt, die vielseitig, flexibel und offen sind, um mit undeutlichen und unsicheren Situationen in der Arbeitswelt umgehen zu können, und zugleich ihre Handlungsfähigkeit behalten und ausbauen.

Durch interkulturelle Überschneidungssituationen, wie man sie in gemischt-kulturellen Teams vorfindet, wird die Komplexität wesentlich erhöht. Das Verhalten einer Führungskraft in solchen interkulturellen Kontexten hat maßgeblichen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit und somit den Erfolg eines Unternehmens. Angesichts dieser globalen Entwicklungen ist eine Auseinandersetzung mit der adäquaten Führung von interkulturellen Teams von großer Aktualität und Relevanz. Der Einsatz interkultureller Teams eröffnet vielfältige Möglichkeiten, birgt aber zugleich auch zahlreiche komplexe Herausforderungen für die Teamführung. Diese gilt es aufzulösen, um erfolgreich interagieren zu können und somit einen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten zu können.

Die vorliegende Arbeit setzt sich mit dieser Thematik auseinander, indem sie zu Beginn den Kulturbegriff näher definiert und Methoden vorstellt, wie Kulturunterschiede erfasst werden können. Danach werden interkulturelle Teams und ihre Vorteile sowie die sich aus der Interkulturalität ergebenden Konsequenzen für die Teamführung vorgestellt. Im Anschluss daran werden die daraus erwachsenden Herausforderungen thematisiert.