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Nemecký jazyk
Herausforderungen bei der Gewinnung und Bindung von Kunden
Autor: François Ferras
In dieser Arbeit werden zunächst die Konzepte der Kundengewinnung und -bindung theoretisch geklärt und anschließend im Kontext des sogenannten relationalen Marketings betrachtet. Dann werden die mit diesen Konzepten verbundenen Einsätze in der Fallstudie... Viac o knihe
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In dieser Arbeit werden zunächst die Konzepte der Kundengewinnung und -bindung theoretisch geklärt und anschließend im Kontext des sogenannten relationalen Marketings betrachtet. Dann werden die mit diesen Konzepten verbundenen Einsätze in der Fallstudie eines Skigebiets in den Pyrenäen (Piau-Engaly) dargelegt. Schließlich werden Handlungshebel vorgeschlagen, um eine immer anspruchsvollere und unbeständigere Touristenklientel zu gewinnen und/oder zu halten.
- Vydavateľstvo: Verlag Unser Wissen
- Rok vydania: 2021
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Nemecký jazyk
- ISBN: 9786203779998
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