Hintergr¿nde, Chancen und Herausforderungen des Social Media Marketings in der sozialen Arbeit

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Sozialp¿gogik / Sozialarbeit, Note: 1,0, Fachhochschule Dortmund, Sprache: Deutsch, Abstract: In allen Bereichen des Alltags machen sich die Auswirkungen der Digitalisierung bemerkbar. Immer mehr bestimmt sie die gesellschaftliche Wirklichkeit. Unsere heutige Lebenswelt gleicht einer digitalen Lebenswelt. So wird die Auseinandersetzung mit Digitalisierung im beruflichen Bereich zunehmend wichtiger, auch in der sozialen Arbeit. Digitalisierung gibt uns neue M¿glichkeiten der Kommunikation. Sie erm¿glicht ebenso eine mediale freie Meinungs¿erung, welche sich nat¿rlich auch negativ auswirken kann, wie sie es zum Beispiel bei Online-Mobbing oder Netz-Kriminalit¿tut.

F¿r die soziale Arbeit sind zwei Folgen der Digitalisierung genauer zu betrachten: zum einen gibt es immer mehr einen exzessiven Nutzen von Medien ¿ vor allem von Kindern und Jugendlichen. Dies f¿hrt zunehmend zu Suchtproblematiken, welche wiederum soziale Folgen nach sich ziehen und somit Gegenstand der sozialen Arbeit werden. Zum anderen werden in der sozialen Arbeit Medien immer h¿iger als Arbeitsmittel eingesetzt, da sie einen besonderen Zugang zu den Adressaten und Adressatinnen erm¿glichen.

In dieser Arbeit soll der zweite Aspekt betrachtet werden. Im Zuge der Digitalisierung ¿ert sich auch das Kommunikationsverhalten der Bev¿lkerung: immer mehr junge Leute schauen nicht mehr regelm¿g in ihre E-Mails, verbringen aber t¿ich viel Zeit in den verschiedensten Social Media Netzen. Sie sind also ¿ber Social Media einfacher zu erreichen. Anhand ein paar Zahlen l¿t sich die Entwicklung von Social Media darstellen: 1999 gab es weltweit genau 23 Blogs. 2002 bereits ca. 50.000, 2006 ca. 35 Millionen und letztlich 2011 rund 173 Millionen. Eine ¿liche Entwicklung ist auch bei dem sozialen Netzwerk Facebook zu sehen: wo es vor gut 10 Jahren (2008) noch lediglich 600.000 Nutzer in Deutschland gab, sind es 2013 rund 26 Millionen und 2018 2,1 Milliarden. Social Media bietet sich aufgrund dieser Entwicklung immer mehr auch als Marketinginstrument f¿r Sozialunternehmen an. Die Vielfaltigkeit von Social Media erm¿glicht allen Organisationen eine Plattform zu finden, mit der sie ihre Marketingziele erreichen k¿nnen und somit von Social Media profitieren.
In dieser Arbeit soll die Frage beantwortet werden, welche Chancen und Herausforderungen Social Media Marketing in der sozialen Arbeit bringt.