- Ruský jazyk
Kachestvo klientskogo servisa
Autor: Elena Chebotaröwa
Izdanie predstavlyaet soboj issledovanie, vypolnennoe v ramkah realizacii osnovnoj professional'noj obrazovatel'noj programmy 11.02.12 Pochtovaya svyaz' na temu: "Vnedrenie i razvitie Standartov kachestva klientskogo servisa, formirovanie korporativnoj kul'tury".... Viac o knihe
Na objednávku
33.30 €
bežná cena: 37.00 €
O knihe
Izdanie predstavlyaet soboj issledovanie, vypolnennoe v ramkah realizacii osnovnoj professional'noj obrazovatel'noj programmy 11.02.12 Pochtovaya svyaz' na temu: "Vnedrenie i razvitie Standartov kachestva klientskogo servisa, formirovanie korporativnoj kul'tury". V rabote predstavlen analiz napravlenij i proektov, svyazannyh s povysheniem kachestva obsluzhivaniya v otdeleniyah pochtovoj svyazi v aspekte social'no-jekonomicheskoj znachimosti dlya FGUP «Pochta Rossii».
- Vydavateľstvo: LAP LAMBERT Academic Publishing
- Rok vydania: 2015
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Ruský jazyk
- ISBN: 9783659800764