Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
Odporučiť
  • Nemecký jazyk

Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen

Autor: Matthias Bauer

Am Beispiel gewerblicher Transportdienstleistungen analysiert Matthias Bauer die empirische Relevanz verschiedener Faktoren der Kundenzufriedenheit und zeigt, dass insbesondere kritische Ereignisse die Zufriedenheitsbildung in Geschäftsbeziehungen direkt... Viac o knihe

Na objednávku

54.28 €

bežná cena: 61.68 €

O knihe

Am Beispiel gewerblicher Transportdienstleistungen analysiert Matthias Bauer die empirische Relevanz verschiedener Faktoren der Kundenzufriedenheit und zeigt, dass insbesondere kritische Ereignisse die Zufriedenheitsbildung in Geschäftsbeziehungen direkt beeinflussen.

  • Vydavateľstvo: Deutscher Universitätsverlag
  • Rok vydania: 2000
  • Formát: Paperback
  • Rozmer: 210 x 148 mm
  • Jazyk: Nemecký jazyk
  • ISBN: 9783824471287

Odporúčané tituly:

Pig Wrestling

Pig Wrestling

10.16 € 11.54 € (ušetríte 12%)
Kirkpatricks Four Levels of Training Evaluation
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Kirkpatricks Four Levels of Training Evaluation

James D. Kirkpatrick

30.32 € 34.46 € (ušetríte 12%)
Made to Stick
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Made to Stick

Chip Heath

12.86 € 14.61 € (ušetríte 12%)
Mastering the Trade
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Mastering the Trade

John F. Carter

50.82 € 57.75 € (ušetríte 12%)
Who Killed Change

Who Killed Change

9.24 € 10.50 € (ušetríte 12%)
Who Says Elephants Can't Dance?
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Who Says Elephants Can't Dance?

Louis Gerstner

15.22 € 17.29 € (ušetríte 12%)
Raving Fans One Minute Manager
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Raving Fans One Minute Manager

Ken Blanchard

8.46 € 9.61 € (ušetríte 12%)
Ethics in the Economy

Ethics in the Economy

77.40 € 87.96 € (ušetríte 12%)
Encyclopaedia of Coporate Management (2 Vol Set)
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Encyclopaedia of Coporate Management (2 Vol Set)

BHATIA R.S.

260.07 € 295.53 € (ušetríte 12%)
Govoni, N: Dictionary of Marketing Communications
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Govoni, N: Dictionary of Marketing Communications

Norman A. P. Govoni

40.08 € 45.54 € (ušetríte 12%)
Competing for Capital

Competing for Capital

98.79 € 112.26 € (ušetríte 12%)
E-Mail Etiquette: A Fresh look at dealing effectively with e-mail, developing great style, and writing clear, concise me
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

E-Mail Etiquette: A Fresh look at dealing effectively with e-mail, developing great style, and writing clear, concise me

Shirley Taylor

10.87 € 12.35 € (ušetríte 12%)

Generuje redakčný systém BUXUS CMS spoločnosti ui42.