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Nemecký jazyk
Kurier. Express- und Postdienstleistungen. Fachkunde - Neubearbeitung
Autor: Nicole Thomas
Durchgehend aktualisiert und an strukturelle Änderungen der Branche, veränderte Geschäftsprozesse/Dienste und Rechtsvorschriften angepasst
Deckt die Lerninhalte der Ausbildungsberufe Fachkraft für Kurier-, Express-... Viac o knihe
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Durchgehend aktualisiert und an strukturelle Änderungen der Branche, veränderte Geschäftsprozesse/Dienste und Rechtsvorschriften angepasst
Deckt die Lerninhalte der Ausbildungsberufe Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sowie Kaufmann/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen komplett ab:
- Annahme, Transport und Auslieferung von Sendungen
- Zahlungsvorgänge
- Zusätzliche Dienstleistungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
- Kunden gewinnen und Kundenkontakte pflegen
- Personalmanagement
- Geschäftsprozesse erfassen, dokumentieren und auswerten
- Unternehmensentscheidungen vorbereiten
- Vydavateľstvo: Cornelsen Vlg Scriptor
- Rok vydania: 2012
- Formát: Paperback
- Rozmer: 263 x 192 mm
- Jazyk: Nemecký jazyk
- ISBN: 9783064506541
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