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La soddisfazione del cliente nel settore della vendita al dettaglio

Autor: Mohamed Issimour

In questo lavoro ho misurato la soddisfazione dei clienti di Marjane Menara, in particolare nel reparto elettrodomestici, con proposte finali per migliorare il servizio post-vendita del negozio. Questo libro è diviso in due parti: nella prima parte si trova... Viac o knihe

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In questo lavoro ho misurato la soddisfazione dei clienti di Marjane Menara, in particolare nel reparto elettrodomestici, con proposte finali per migliorare il servizio post-vendita del negozio. Questo libro è diviso in due parti: nella prima parte si trova una presentazione teorica sulla misurazione della soddisfazione dei clienti. Nella seconda parte, l'aspetto pratico, è lo studio della soddisfazione dei clienti di MARJANE MENARA con la presentazione dei risultati.

  • Vydavateľstvo: Edizioni Sapienza
  • Rok vydania: 2023
  • Formát: Paperback
  • Rozmer: 220 x 150 mm
  • Jazyk: Taliansky jazyk
  • ISBN: 9786205916735

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