L'intranet : un outil de communication innovant et complexe

Le Web a connu des e¿volutions majeures depuis les anne¿es 90 jusqu'a` aujourd'hui. Dans ce monde ou` la société e¿volue constamment, les entreprises ont de¿cide¿ de se tourner vers les technologies de l'information et de la communication pour faire face aux de¿fis organisationnels qui s'imposent a` elles ; ces dernie`res ont alors inte¿gre¿ les technologies de l'information et de la communication dans leur quotidien, dont l'intranet, qui a vu le jour suite a` la monte¿e des technologies et des besoins en gestion. Nous pouvons conside¿rer que la technologie intranet est susceptible d'ame¿liorer la qualite¿ de la communication interne au sein des entreprises, a` travers diffe¿rents aspects, cependant l'utilite¿ d'un intranet d'entreprise est parfois sous-estime¿e par ses utilisateurs ; la mise en place d'un intranet est alors remise en question par les entreprises. Il en convient donc de s'interroger sur l'e¿volution de l'intranet, sa mise en place et les bienfaits que l'outil peut procurer dans la gestion des relations et des informations en interne. On s'interrogera e¿galement sur les raisons et les freins lie¿s a` l'adoption de cette technologie.