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Los retos de lo digital en la hostelería de lujo
Autor: Lionel Klein
La industria hotelera, y más concretamente la de lujo, se enfrenta a una nueva competencia: los actores de Internet. Los hábitos de los consumidores están cambiando... Ante esto, los actores tradicionales de la industria hotelera como AccorHotels, Marriott,... Viac o knihe
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La industria hotelera, y más concretamente la de lujo, se enfrenta a una nueva competencia: los actores de Internet. Los hábitos de los consumidores están cambiando... Ante esto, los actores tradicionales de la industria hotelera como AccorHotels, Marriott, Hilton o Four Seasons están implementando nuevas estrategias. Estas estrategias se centran en la fidelización, la experiencia del cliente y la transformación digital.
- Vydavateľstvo: Ediciones Nuestro Conocimiento
- Rok vydania: 2023
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Španielsky jazyk
- ISBN: 9786205868485
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