Madurez de los principios de Gestión de Calidad en una Guardería

Španielsky jazyk

Madurez de los principios de Gestión de Calidad en una Guardería

Vydavateľstvo: Editorial Académica Española
Rok vydania: 2017
Formát: Paperback
Rozmer: 220 x 150 mm
Jazyk: Španielsky jazyk
ISBN: 9783639732382

Autor: María Guadalupe de Lourdes Acosta Castillo

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bežná cena: 37.00 €

O knihe

Existe un gran nu¿mero de empresas que han buscado certificar sus Sistemas de Gestio¿n de Calidad (SGC) con la norma ISO 9001:2000 obteniendo resultados favorables. La Guarderi¿a infantil (Cuyo nombre real se reserva por confidencialidad) es una institucio¿n que busca certificarse en esta norma, por lo que el objetivo de la presente investigacio¿n consiste en identificar el nivel de madurez con que cuenta, en relacio¿n al cumplimiento de los ocho principios de gestio¿n, soportado por la metodologi¿a que brinda el modelo de la norma internacional "ISO 10014:2006/NMX- CC-10014-IMNC-2008 de Gestio¿n de la calidad - Directrices para la obtencio¿n de beneficios financieros y econo¿micos". La informacio¿n obtenida por medio de la presente investigacio¿n concluye que la Guarderi¿a infantil muestra un aceptable grado de madurez en la mayori¿a de las a¿reas estudiadas, haciendo e¿nfasis en la mejora necesaria hacia el enfoque de sistema para la gestio¿n y las relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.