Medición del valor de marca de Puerto Rico como marca de destino

Španielsky jazyk

Medición del valor de marca de Puerto Rico como marca de destino

Vydavateľstvo: Ediciones Nuestro Conocimiento
Rok vydania: 2021
Formát: Paperback
Rozmer: 220 x 150 mm
Jazyk: Španielsky jazyk
ISBN: 9786204169521

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Los destinos están desarrollando sus estrategias de branding para diferenciarse y atraer más turistas; Puerto Rico es uno de estos destinos. Los objetivos de este estudio cuantitativo fueron validar un modelo de valor de marca basado en el cliente basado en la percepción del consumidor, medir el valor de marca de Puerto Rico como marca de destino y desarrollar recomendaciones de marca para el destino. En este estudio, el valor de la marca se midió a través de cinco dimensiones: desempeño, imagen social, precio / valor, confiabilidad e identificación / apego. Se realizó una encuesta en línea utilizando un panel de consumidores donde los participantes han visitado Puerto Rico. El análisis de datos utilizó el modelado de ecuaciones estructurales para determinar las influencias entre las dimensiones y utilizó la prueba de Kolmogorov-Smirnov para analizar si el tiempo transcurrido desde que los encuestados visitaron el destino tuvo un impacto en su percepción. Puerto Rico obtuvo un puntaje de valor de marca de 5.39. Debido a la naturaleza del concepto de valor de marca, se seleccionó a las Islas Vírgenes de los Estados Unidos como la marca de destino con la que se comparó a Puerto Rico.