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Mejora de la eficiencia de la gestión de una operadora de autopista
Autor: Abel Cal y Mayor Farrera
La operación de las casetas de cobro es una actividad importante en la industria de la concesión de carreteras, y una tarea esencial es establecer un plan de trabajo enfocado a la satisfacción de los usuarios y clientes. La operación de las casetas de cobro... Viac o knihe
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La operación de las casetas de cobro es una actividad importante en la industria de la concesión de carreteras, y una tarea esencial es establecer un plan de trabajo enfocado a la satisfacción de los usuarios y clientes. La operación de las casetas de cobro es una actividad importante en la industria de la concesión de carreteras, y una tarea esencial es establecer un plan de trabajo enfocado a la satisfacción de los usuarios y clientes. Una forma de alcanzar la calidad en los procesos es mediante la aplicación de métodos de mejora, cumpliendo con los parámetros establecidos por normativa federal y cumplimiento de los ordenamientos legales aplicables. En este proyecto se documentó la implementación del sistema de gestión de la calidad a todos los procedimientos operativos planteados.
- Vydavateľstvo: Editorial Académica Española
- Rok vydania: 2017
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Španielsky jazyk
- ISBN: 9786202238991
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