-
Ruský jazyk
Osnovy razrabotki CRM tehnologij v industrii gostepriimstva
Autor: Ol'ga Vladimirowna Gacenko
V usloviyah zhestkoj konkurencii, na predele rentabel'nosti, kogda cenovye vojny bol'she ne vozmozhny, a kolichestvennye i kachestvennye pokazateli produkcii u vseh postavshhikov primerno odinakovy, vozmozhnym vyhodom mozhet byt' komplex meropriyatij, kotorye... Viac o knihe
Na objednávku
50.85 €
bežná cena: 56.50 €
O knihe
V usloviyah zhestkoj konkurencii, na predele rentabel'nosti, kogda cenovye vojny bol'she ne vozmozhny, a kolichestvennye i kachestvennye pokazateli produkcii u vseh postavshhikov primerno odinakovy, vozmozhnym vyhodom mozhet byt' komplex meropriyatij, kotorye sdelajut vashih klientov loyal'nymi. CRM-sistemy (Customer Relationship Management - Upravlenie otnosheniyami s klientami) stali vostrebovany na rynke s vysokoj stepen'ju konkurencii, poskol'ku takie sistemy sluzhat dostizheniju dvuh celej V posobii rassmatrivajutsya problemy s pozicii nauchno-prakticheskogo vnedreniya CRM-tehnologij v sfere gostinichnogo biznesa. Kniga prednaznachena dlya shirokogo kruga chitatelej, a takzhe mozhet byt' ispol'zovana studentami, aspirantami, praktikujushhimi jekonomistami i nauchnymi sotrudnikami, rabotajushhimi v sfere jekonomiki narodnogo hozyajstva.
- Vydavateľstvo: LAP LAMBERT Academic Publishing
- Rok vydania: 2015
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Ruský jazyk
- ISBN: 9783659716164
Nemecký jazyk 
Anglický jazyk 
