Phänomenologie der Dienstleistungsqualität

Nemecký jazyk

Phänomenologie der Dienstleistungsqualität

Autor:

Durch Integration von atmosphärischen, rollentheoretischen und symbolisch-narrativen Aspekten erarbeitet der Autor ein vertieftes Verständnis von Dienstleistungsqualität, das über die bisherige Dienstleistungsforschung hinausgeht.

Viac o knihe

Na objednávku

50.88 €

bežná cena: 56.53 €

O knihe

Vydavateľstvo: Deutscher Universitätsverlag
Rok vydania: 1999
Formát: Paperback
Rozmer: 229 x 152 mm
Jazyk: Nemecký jazyk
ISBN: 9783824443680

Odporúčané tituly:

Pig Wrestling

10.39 € 11.54 € (ušetríte 10%)

Anglický jazyk

Kirkpatricks Four Levels of Training Evaluation

James D. Kirkpatrick

31.01 € 34.46 € (ušetríte 10%)

Anglický jazyk

Made to Stick

Chip Heath

13.15 € 14.61 € (ušetríte 10%)

Who Killed Change

9.45 € 10.50 € (ušetríte 10%)

Anglický jazyk

Who Says Elephants Can't Dance?

Louis Gerstner

15.56 € 17.29 € (ušetríte 10%)

Anglický jazyk

Raving Fans One Minute Manager

Ken Blanchard

8.65 € 9.61 € (ušetríte 10%)

Ethics in the Economy

79.16 € 87.96 € (ušetríte 10%)

Anglický jazyk

Encyclopaedia of Coporate Management (2 Vol Set)

BHATIA R.S.

265.98 € 295.53 € (ušetríte 10%)

Anglický jazyk

Govoni, N: Dictionary of Marketing Communications

Norman A. P. Govoni

40.99 € 45.54 € (ušetríte 10%)

Anglický jazyk

E-Mail Etiquette: A Fresh look at dealing effectively with e-mail, developing great style, and writing clear, concise me

Shirley Taylor

11.12 € 12.35 € (ušetríte 10%)

Anglický jazyk

Good to Great and the Social Sectors

Jim Collins

9.23 € 10.25 € (ušetríte 10%)

Anglický jazyk

What management is

Joan Magretta

20.22 € 22.47 € (ušetríte 10%)