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Sfide per conquistare e mantenere i clienti

Autor: François Ferras

Questo documento di ricerca fornisce prima un chiarimento teorico dei concetti di acquisizione e fedeltà dei clienti e poi li considera nel contesto del cosiddetto marketing relazionale. Poi, le poste in gioco inerenti a questi concetti sono presentate nel... Viac o knihe

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O knihe

Questo documento di ricerca fornisce prima un chiarimento teorico dei concetti di acquisizione e fedeltà dei clienti e poi li considera nel contesto del cosiddetto marketing relazionale. Poi, le poste in gioco inerenti a questi concetti sono presentate nel caso di studio di una stazione sciistica dei Pirenei (Piau-Engalia). Infine, vengono proposte delle leve d'azione per conquistare e/o conservare una clientela turistica sempre più esigente e volatile.

  • Vydavateľstvo: Edizioni Sapienza
  • Rok vydania: 2021
  • Formát: Paperback
  • Rozmer: 220 x 150 mm
  • Jazyk: Taliansky jazyk
  • ISBN: 9786203780024

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