Turismo en familia en Ben Tre (sur de Vietnam)

Španielsky jazyk

Turismo en familia en Ben Tre (sur de Vietnam)

Vydavateľstvo: Ediciones Nuestro Conocimiento
Rok vydania: 2022
Formát: Paperback
Rozmer: 220 x 150 mm
Jazyk: Španielsky jazyk
ISBN: 9786204500010

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El objetivo de este libro es medir los efectos de la calidad del servicio de alojamiento en casa de familia, la satisfacción del turista y el contacto cultural en la fidelidad del turista: un caso de turismo de alojamiento en casa de familia en Ben Tre (sur de Vietnam). Este estudio ha utilizado investigaciones cualitativas y cuantitativas: (i) una investigación cualitativa realizada a través de grupos de discusión con 10 turistas, y (ii) una investigación cuantitativa realizada a través de entrevistas directas con 294 turistas en la provincia de Ben Tre (sur de Vietnam). Los resultados muestran que: (i) la lealtad del turista se ve afectada por 04 componentes de la calidad del servicio de alojamiento en familia (fiabilidad, capacidad de respuesta, garantía y tangibles), la satisfacción del turista; y (ii) la satisfacción del turista se ve afectada por 05 componentes de la calidad del servicio de alojamiento en familia (fiabilidad, capacidad de respuesta, garantía, tangibles y empatía), y el contacto cultural. Sin embargo, el tema de la investigación tiene ciertas limitaciones (i) debido a la limitación de recursos para llevar a cabo la investigación, el tamaño de la muestra fue de 294 turistas, (ii) este estudio llevó a cabo la técnica de muestreo de utilizar métodos de entrevista directa de los encuestados que utilizan el servicio de alojamiento en casa de familia en Ben Tre (sur de Vietnam)