-
Ruský jazyk
Uprawlenie uslugami
Autor: Bhawik Shah
V ätoj glawe daetsq wwedenie w uprawlenie uslugami. Vnachale awtory daüt obzor specifiki uslug po srawneniü s tradicionnym podhodom, orientirowannym na towary. Zatem oni obsuzhdaüt razlichnye podhody k uslugam i shirokij spektr opredelenij uslug. Ponimanie... Viac o knihe
Na objednávku
33.12 €
bežná cena: 36.80 €
O knihe
V ätoj glawe daetsq wwedenie w uprawlenie uslugami. Vnachale awtory daüt obzor specifiki uslug po srawneniü s tradicionnym podhodom, orientirowannym na towary. Zatem oni obsuzhdaüt razlichnye podhody k uslugam i shirokij spektr opredelenij uslug. Ponimanie specificheskih harakteristik uslug imeet bol'shoe znachenie, poskol'ku trebuetsq inoj podhod i stil' rukowodstwa po srawneniü s proizwodstwennoj kompaniej. Postawschiki uslug stalkiwaütsq s bolee neodnorodnoj sredoj, a s poqwleniem Interneta im prihoditsq konkurirowat' s drugimi predpriqtiqmi za predelami granic. Luchshe ponimaq koncepciü uslug, awtory rassmatriwaüt uprawlenie uslugami kak sposob wyqwleniq naibolee äffektiwnogo sposoba uprawleniq uslugami. Nakonec, oni prinimaüt wo wnimanie osobye harakteristiki i atributy rynka uslug i ukazywaüt na neobhodimost' nowoj koncepcii uprawleniq. Awtory predstawlqüt populqrnye i izwestnye podhody k uprawleniü uslugami i nowyj podhod: model' liderstwa w sfere uslug, osnowannaq na kul'ture.
- Vydavateľstvo: Sciencia Scripts
- Rok vydania: 2022
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Ruský jazyk
- ISBN: 9786205383865
Anglický jazyk 
