-
Ruský jazyk
Vliqnie kachestwa obsluzhiwaniq w kommercheskih bankah Albanii
Autor: Ar'eta Hallunowi
Vopros kachestwa uslug nahoditsq w centre postoqnnogo akademicheskogo i delowogo interesa s konca 1970-h godow. Konechno, pokupatelej wsegda wolnowalo kachestwo, no rastuschaq konkurenciq na sowremennyh rynkah mnogih uslug zastawila potrebitelej bolee izbiratel'no... Viac o knihe
Na objednávku
17.95 €
bežná cena: 20.40 €
O knihe
Vopros kachestwa uslug nahoditsq w centre postoqnnogo akademicheskogo i delowogo interesa s konca 1970-h godow. Konechno, pokupatelej wsegda wolnowalo kachestwo, no rastuschaq konkurenciq na sowremennyh rynkah mnogih uslug zastawila potrebitelej bolee izbiratel'no podhodit' k wyboru uslug. Issledowanie poswqscheno bankowskim uslugam, ih kachestwu i udowletworennosti klientow w bankowskoj sisteme: w kachestwe primera wzqty uslugi, predostawlqemye bankami w Shkodre. Dlq prowedeniq issledowaniq byl ispol'zowan polnyj analiz, osnowannyj na dannyh, poluchennyh w rezul'tate anketirowaniq klientow kommercheskih bankow, rabotaüschih w Shkodre. Dannye, poluchennye w rezul'tate anketirowaniq, pozwolili proanalizirowat' real'nyj urowen' bankowskih uslug w Shkodre. Jeti uslugi rassmatriwaütsq s tochki zreniq ih raznoobraziq, a takzhe urownq kachestwa uslug, kotorye oni predlagaüt dlq priwlecheniq klienta. Issledowanie takzhe podcherkiwaet probely, kotorye imeütsq w uslugah ätih bankow w sowremennyh uslowiqh. Cel'ü dannogo issledowaniq qwlqetsq podtwerzhdenie teorii o tom, chto banki dolzhny delat' bol'she dlq wospriqtiq klientom kachestwa uslug.
- Vydavateľstvo: Sciencia Scripts
- Rok vydania: 2023
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Ruský jazyk
- ISBN: 9786205807385
Anglický jazyk 
