-
Ruský jazyk
Vliqnie wzaimnyh, wosprinimaemyh PE podhodit i EL na JI
Autor: Ping-Fu Hsu
Na Tajwane bolee 10 000 magazinow powsednewnoj torgowli, w kotoryh sotrudniki dolzhny ulybat'sq w powsednewnoj rutine. Chtoby oplatit' swoi ämocii po powodu zarabotka, kotoryj issledowateli nazywaüt ämocional'nym trudom. Krome togo, bol'shinstwu lüdej nrawitsq... Viac o knihe
Na objednávku
42.48 €
bežná cena: 47.20 €
O knihe
Na Tajwane bolee 10 000 magazinow powsednewnoj torgowli, w kotoryh sotrudniki dolzhny ulybat'sq w powsednewnoj rutine. Chtoby oplatit' swoi ämocii po powodu zarabotka, kotoryj issledowateli nazywaüt ämocional'nym trudom. Krome togo, bol'shinstwu lüdej nrawitsq widet' ulybaüscheesq lico s agentami peredowyh sluzhb. Poätomu, dazhe esli oni wstrechaütsq s trudnymi klientami, ulybaüscheesq lico kotoryh wsegda skrywaet ih gnew. V ätoj knige opisano, kak powysit' äffektiwnost' raboty sotrudnikow, umen'shit' ih ämocional'nyj dissonans i kak sdelat' sootwetstwie s ih rabotoj, organizaciej, rukowoditelem i gruppoj. Kniga takzhe rekomenduet menedzheram po personalu primenit' strategiü obucheniq, chtoby oposredowat' swqz' mezhdu ämocional'nym trudom i wowlechennost'ü w rabotu.Dlq perewoda ätoj knigi byl ispol'zowan iskusstwennyj intellekt.
- Vydavateľstvo: Palmarium Academic Publishing
- Rok vydania: 2020
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Ruský jazyk
- ISBN: 9786202387750
Anglický jazyk 
