¿Cómo desarrollar la competencia intercultural en el Turismo?

Španielsky jazyk

¿Cómo desarrollar la competencia intercultural en el Turismo?

Vydavateľstvo: Editorial Académica Española
Rok vydania: 2012
Formát: Paperback
Rozmer: 220 x 150 mm
Jazyk: Španielsky jazyk
ISBN: 9783659034718

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O knihe

El Turismo, considerado una actividad que proporciona grandes beneficios en el orden económico constituye uno de los sectores más competitivos a nivel mundial donde la oferta turística sobrepasa la demanda en grandes proporciones. Además de los beneficios económicos, el Turismo es un catalizador de las relaciones sociales y culturales que se establecen entre los turistas de los diferentes mercados emisores que visitan un destino turístico. Cada vez se necesitan, en las entidades turísticas, capital humano que esté más preparado, capaz de brindar un servicio de calidad a los clientes. Para lograr esto, no es solamente necesario conocer de los procedimientos para el desempeño profesional en los diferentes áreas de trabajo, sino conlleva además el desarrollo de competencias profesionales dirigidas a una adecuada preparación lingüística en lenguas extranjeras que garantice una comunicación asertiva, adecuada y un trato de excelencia al turista. Esto evidentemente garantizará el regreso de ese turista al destino una y otra vez y permitirá posicionar al destino turístico como un destino distinguido entre el resto de los destinos del mundo.