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Eficacia del mecanismo de tramitación de quejas

Autor: Suneetha Naisa

El éxito de una empresa depende, en gran medida, de la satisfacción de sus empleados y de la estrategia organizativa que se aplique de forma perfecta y oportuna. Muchas empresas fracasaron e incluso entraron en liquidación debido a un mecanismo inadecuado... Viac o knihe

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El éxito de una empresa depende, en gran medida, de la satisfacción de sus empleados y de la estrategia organizativa que se aplique de forma perfecta y oportuna. Muchas empresas fracasaron e incluso entraron en liquidación debido a un mecanismo inadecuado de gestión de las quejas. Este libro presenta los conceptos básicos de reclamación, insatisfacción, calidad de vida laboral, etc. Le ayuda a analizar sistemáticamente su entorno, sus puntos fuertes y débiles y a ponerlos en práctica en un mecanismo único para resolver los problemas de la organización y conseguir la satisfacción de los empleados.

  • Vydavateľstvo: Ediciones Nuestro Conocimiento
  • Rok vydania: 2024
  • Formát: Paperback
  • Rozmer: 220 x 150 mm
  • Jazyk: Španielsky jazyk
  • ISBN: 9786208344382

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