Elektronische Dienstleistungsqualität
Odporučiť
  • Nemecký jazyk

Elektronische Dienstleistungsqualität

Autor: Tomas Falk

Tomas Falk entwickelt ausgehend von der Potenzial-, Prozess- und Ergebnisphase einer Transaktion im Internet einen ganzheitlichen Ansatz zur Messung elektronischer Dienstleistungsqualität. Die Untersuchung des Zusammenhangs zwischen elektronischer Dienstleistungsqualität... Viac o knihe

Na objednávku, dodanie 2-4 týždne

63.32 €

bežná cena: 71.95 €

O knihe

Tomas Falk entwickelt ausgehend von der Potenzial-, Prozess- und Ergebnisphase einer Transaktion im Internet einen ganzheitlichen Ansatz zur Messung elektronischer Dienstleistungsqualität. Die Untersuchung des Zusammenhangs zwischen elektronischer Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit zeigt, dass in erster Linie die Priorisierung von Leistungsmerkmalen ein effektives Qualitätsmanagement im Internet sicherstellt.

  • Vydavateľstvo: Deutscher Universitätsverlag
  • Rok vydania: 2007
  • Formát: Paperback
  • Rozmer: 210 x 148 mm
  • Jazyk: Nemecký jazyk
  • ISBN: 9783835008656

Odporúčané tituly:

Pig Wrestling

Pig Wrestling

10.16 € 11.54 € (ušetríte 12%)
Kirkpatricks Four Levels of Training Evaluation
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Kirkpatricks Four Levels of Training Evaluation

James D. Kirkpatrick

30.32 € 34.46 € (ušetríte 12%)
Made to Stick
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Made to Stick

Chip Heath

12.86 € 14.61 € (ušetríte 12%)
Mastering the Trade
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Mastering the Trade

John F. Carter

50.82 € 57.75 € (ušetríte 12%)
Who Killed Change

Who Killed Change

9.24 € 10.50 € (ušetríte 12%)
Who Says Elephants Can't Dance?
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Who Says Elephants Can't Dance?

Louis Gerstner

15.22 € 17.29 € (ušetríte 12%)
Raving Fans One Minute Manager
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Raving Fans One Minute Manager

Ken Blanchard

8.46 € 9.61 € (ušetríte 12%)
Ethics in the Economy

Ethics in the Economy

77.40 € 87.96 € (ušetríte 12%)
Encyclopaedia of Coporate Management (2 Vol Set)
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Encyclopaedia of Coporate Management (2 Vol Set)

BHATIA R.S.

260.07 € 295.53 € (ušetríte 12%)
Govoni, N: Dictionary of Marketing Communications
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

Govoni, N: Dictionary of Marketing Communications

Norman A. P. Govoni

40.08 € 45.54 € (ušetríte 12%)
Competing for Capital

Competing for Capital

98.79 € 112.26 € (ušetríte 12%)
E-Mail Etiquette: A Fresh look at dealing effectively with e-mail, developing great style, and writing clear, concise me
  • Anglický jazyk Anglický jazyk

E-Mail Etiquette: A Fresh look at dealing effectively with e-mail, developing great style, and writing clear, concise me

Shirley Taylor

10.87 € 12.35 € (ušetríte 12%)

Generuje redakčný systém BUXUS CMS spoločnosti ui42.