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Nemecký jazyk
Erfolgsfaktoren von CRM-Systemen
Autor: Rico Schönfeld
Die vorliegende Arbeit untersucht die Erfolgsfaktoren von CRM-Systemen, die im Rahmen einer (Projekt-)Einführung über Erfolg oder Misserfolg entscheiden können. Ziel soll es sein, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, um eine mögliche Einführung... Viac o knihe
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Die vorliegende Arbeit untersucht die Erfolgsfaktoren von CRM-Systemen, die im Rahmen einer (Projekt-)Einführung über Erfolg oder Misserfolg entscheiden können. Ziel soll es sein, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, um eine mögliche Einführung so effizient wie nöglich zu gestalten und eventuelle Fallsticke zu umgehen. Grundlage der Arbeit bilden Erkenntnisse und Erfahrungen aus (wissenschaftlicher) Literatur und (unternehmerischer) Praxis, welche auf Erfolgsfaktoren hin untersucht wurden.
- Vydavateľstvo: AV Akademikerverlag
- Rok vydania: 2014
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Nemecký jazyk
- ISBN: 9783639640021
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