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Évaluation des stratégies de performance commerciale des HMO au Nigeria
Autor: Daniel Steven Onyetulem
L'objectif de cette étude est d'évaluer la performance commerciale (PC) des organismes de santé de la métropole de Port Harcourt. L'étude a défini quatre objectifs, questions et hypothèses de recherche. Une enquête a été menée auprès de 154 employés de douze... Viac o knihe
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L'objectif de cette étude est d'évaluer la performance commerciale (PC) des organismes de santé de la métropole de Port Harcourt. L'étude a défini quatre objectifs, questions et hypothèses de recherche. Une enquête a été menée auprès de 154 employés de douze Health Maintenance Organisations (HMOs). Les réponses de 80 répondants ont été utilisées (taux de retour de 53,3 %). L'analyse a montré que le niveau de réduction des coûts d'exploitation par les HMOs est significativement élevé (62,0%), le niveau d'augmentation de la génération de revenus par les HMOs est significativement élevé (69,0%), le niveau d'acquisition de clients par les HMOs est significativement élevé (70,0%) et le niveau de communication commerciale est élevé (55,3%) ; il est conclu que les HMOs utilisés dans cette étude ont des coûts d'exploitation plus faibles, une base de clients solide, des liquidités d'exploitation et une communication élevée. Il a été recommandé aux dirigeants des HMO d'élaborer davantage de stratégies de performance commerciale pour compléter celles étudiées ici.
- Vydavateľstvo: Editions Notre Savoir
- Rok vydania: 2021
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Francúzsky jazyk
- ISBN: 9786203631616
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