- Nemecký jazyk
Geist schlägt Kapital
Autor: Heidi Haas
Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit... Viac o knihe
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Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.
- Vydavateľstvo: Gabler Verlag
- Rok vydania: 2012
- Formát: Paperback
- Rozmer: 210 x 140 mm
- Jazyk: Nemecký jazyk
- ISBN: 9783322846396