-
Taliansky jazyk
Gestire la permanenza, non il turnover
Autor: Jose Fernandez
Questo libro propone azioni, tecniche e procedure con l'obiettivo di aumentare la permanenza dei venditori nel settore del telemarketing, basandosi su vari autori di diverse epoche e diverse nazioni. Sulla base di una prospettiva globale che considera il... Viac o knihe
Na objednávku, dodanie 2-4 týždne
73.98 €
bežná cena: 82.20 €
O knihe
Questo libro propone azioni, tecniche e procedure con l'obiettivo di aumentare la permanenza dei venditori nel settore del telemarketing, basandosi su vari autori di diverse epoche e diverse nazioni. Sulla base di una prospettiva globale che considera il capitale umano, lo sviluppo organizzativo, la gestione della conoscenza e gli studi sul telemarketing stesso, si stabiliscono proposte che cercano di rispondere alla domanda: Quali azioni, procedure e metodologie permetterebbero di aumentare la percentuale di ritenzione del personale nel settore del telemarketing? Utilizzando la metodologia delle interviste e i test psicologici attualmente applicati, si ottengono risultati dai dipendenti del ramo per raggiungere conclusioni che vanno dal processo di reclutamento e selezione del personale, attraverso il processo di induzione, la definizione del lavoro, l'assunzione e fino alla misurazione appropriata dei risultati, il monitoraggio e il riconoscimento.
- Vydavateľstvo: Edizioni Sapienza
- Rok vydania: 2022
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Taliansky jazyk
- ISBN: 9786204606750
Anglický jazyk 
