Impulsar el desempeño de la organización mediante la adopción de modelos de calidad

Španielsky jazyk

Impulsar el desempeño de la organización mediante la adopción de modelos de calidad

Vydavateľstvo: Ediciones Nuestro Conocimiento
Rok vydania: 2021
Formát: Paperback
Rozmer: 220 x 150 mm
Jazyk: Španielsky jazyk
ISBN: 9786202756600

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O knihe

Recientemente, las organizaciones sin fines de lucro (OSFL) están cada vez más preocupadas por su sostenibilidad debido al entorno actual complejo y dinámico en el que operan. Estas condiciones están induciendo a las OSFL a adoptar enfoques nuevos e innovadores para perseguir su misión y mantener su sostenibilidad. crecimiento. En consecuencia, este libro tiene como objetivo investigar modelos de calidad como uno de estos enfoques. Aunque los modelos de calidad, p. Ej. Se afirma que el modelo EFQM es un marco eficaz para mejorar el desempeño de las organizaciones, pero no parece que estos modelos se exploren adecuadamente en el contexto de las OSFL. Utilizando un enfoque de estudio de caso exploratorio y cualitativo en profundidad, el libro examina el caso de las OSFL británicas. Proporciona información detallada sobre cómo las OSFL pueden adoptar modelos de calidad [en particular el modelo EFQM] como marco para mejorar el desempeño. Además, el libro justifica algunas modificaciones del modelo EFQM para abordar la naturaleza del mundo sin fines de lucro. Finalmente, introduce un modelo para integrar la calidad, la evaluación del desempeño y la mejora en conjunto para actuar como un ciclo de mejora continua para las OSFL.