-
Ruský jazyk
Komponenty chelowecheskogo kapitala i udowletworennost' klientow w gostinichnom biznese
Autor: Debasish Biswas
Dannoe issledowanie poswqscheno komponentam "chelowecheskogo kapitala", kotorye wliqüt na "udowletworennost' klientow" posredstwom predostawleniq uslug, s osobym uporom na chetyrehzwezdochnye i pqtizwezdochnye oteli w Zapadnoj Bengalii, Indiq. Cel' dannoj... Viac o knihe
Na objednávku, dodanie 2-4 týždne
26.73 €
bežná cena: 29.70 €
O knihe
Dannoe issledowanie poswqscheno komponentam "chelowecheskogo kapitala", kotorye wliqüt na "udowletworennost' klientow" posredstwom predostawleniq uslug, s osobym uporom na chetyrehzwezdochnye i pqtizwezdochnye oteli w Zapadnoj Bengalii, Indiq. Cel' dannoj issledowatel'skoj raboty - opredelit' osnownye faktory "chelowecheskogo kapitala" w wybrannyh gostinicah i wyqsnit' wzaimoswqz' mezhdu komponentami chelowecheskogo kapitala, kachestwom obsluzhiwaniq i udowletworennost'ü klientow. V dannoj issledowatel'skoj rabote my wzqli w kachestwe wyborki 500 klientow. Dannye byli sobrany s pomosch'ü ankety s pqt'üdesqt'ü dewqt'ü peremennymi. Opros prowodilsq sredi postoql'cew dwadcati chetyreh izwestnyh chetyreh- i pqtizwezdochnyh otelej, raspolozhennyh w Zapadnoj Bengalii, Indiq. My postroili model' strukturnogo urawneniq dlq ustanowleniq wzaimoswqzi mezhdu komponentami chelowecheskogo kapitala, kachestwom obsluzhiwaniq i udowletworennost'ü klientow s tochki zreniq otwetow klientow, ispol'zuq programmnoe obespechenie SPSS AMOS. My obnaruzhili znachitel'nuü polozhitel'nuü wzaimoswqz' mezhdu komponentami chelowecheskogo kapitala, kachestwom uslug i udowletworennost'ü klientow. Nashe ämpiricheskoe issledowanie podtwerzhdaet, chto kachestwo obsluzhiwaniq qwlqetsq znachimym determinantom udowletworennosti klientow.
- Vydavateľstvo: Sciencia Scripts
- Rok vydania: 2023
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Ruský jazyk
- ISBN: 9786206012078
Anglický jazyk 
