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Nemecký jazyk
Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe
Autor: Helene Zimmermann
Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
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Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einführung zum Thema und Aufbau der Arbeit
2 Erläuterung zentraler Begriffe
2.1 Die Gruppe
2.1.1 Arten von Gruppen
2.1.2 Rollenverteilung
2.1.3 Die Gruppe in einer betrieblichen Organisation
2.2 Der Konflikt
2.2.1 Konfliktdiagnostik und Konfliktursachen
2.2.2 Klassifikation von Konflikten
3 Konfliktmanagement
3.1 Handhabungsstile
3.2 Neun Eskalationsstufen
4 Konfliktintervention
5 Praxisbeispiel
5.1 Darstellung der Ausgangssituation
5.2 Analyse und Bewertung
5.2.1 Handhabung
5.2.2 Eskalationsstufen
5.3 Konfliktintervention
6 Zusammenfassung
Literaturverzeichnis
Eigenständigkeitserklärung
- Vydavateľstvo: GRIN Verlag
- Rok vydania: 2013
- Formát: Paperback
- Rozmer: 210 x 148 mm
- Jazyk: Nemecký jazyk
- ISBN: 9783656363149
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