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Madurez de los principios de Gestión de Calidad en una Guardería
Autor: María Guadalupe de Lourdes Acosta Castillo
Existe un gran nu¿mero de empresas que han buscado certificar sus Sistemas de Gestio¿n de Calidad (SGC) con la norma ISO 9001:2000 obteniendo resultados favorables. La Guarderi¿a infantil (Cuyo nombre real se reserva por confidencialidad) es una institucio¿n... Viac o knihe
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Existe un gran nu¿mero de empresas que han buscado certificar sus Sistemas de Gestio¿n de Calidad (SGC) con la norma ISO 9001:2000 obteniendo resultados favorables. La Guarderi¿a infantil (Cuyo nombre real se reserva por confidencialidad) es una institucio¿n que busca certificarse en esta norma, por lo que el objetivo de la presente investigacio¿n consiste en identificar el nivel de madurez con que cuenta, en relacio¿n al cumplimiento de los ocho principios de gestio¿n, soportado por la metodologi¿a que brinda el modelo de la norma internacional "ISO 10014:2006/NMX- CC-10014-IMNC-2008 de Gestio¿n de la calidad - Directrices para la obtencio¿n de beneficios financieros y econo¿micos". La informacio¿n obtenida por medio de la presente investigacio¿n concluye que la Guarderi¿a infantil muestra un aceptable grado de madurez en la mayori¿a de las a¿reas estudiadas, haciendo e¿nfasis en la mejora necesaria hacia el enfoque de sistema para la gestio¿n y las relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
- Vydavateľstvo: Editorial Académica Española
- Rok vydania: 2017
- Formát: Paperback
- Rozmer: 220 x 150 mm
- Jazyk: Španielsky jazyk
- ISBN: 9783639732382
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