Organisationssoziologische Betrachtung einer Software-Implementierung im betrieblichen Arbeitsprozess

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 2,0, Ludwig-Maximilians-Universität München (Institut für Soziologie), Veranstaltung: Organisationstheorien im Vergleich, 13 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit betrachtet die Einführung eines neuen EDV-Systems in einer Werft aus einer organisationssoziologischen Perspektive. Grundlage ist eine Fallstudienbeschreibung von Günther Ortmann. Es erfolgt eine Darstellung der Ereignisse des Betrachtungszeitraumes, deren ausgewählte Aspekte mithilfe der verhaltenswissenschaftlichen Entscheidungstheorie sowie der Mikropolitik analysiert werden. Die unterschiedlichen Theorieanwendungen rücken dabei entsprechend ihrer Schwerpunkte Entscheidungsprozesse sowie akteurszentrierte und
handlungsbezogene Spiele in den Blickpunkt der Beobachtung. Es folgen eine analytische
Anwendung der theoretischen Ansätze auf das Fallbeispiel sowie ein Vergleich der Theorien in der Schlussbetrachtung. Produktionssysteme industrialisierter Nationalstaaten unterlagen durch die Einführung
computerunterstützter Tätigkeiten innerhalb der letzten 30 Jahre einem enormen Prozesswandel.
"Der Systemeinsatz und der Möglichkeit, mit den informationsverarbeitenden Techniken
Informationsbearbeitung und Maschinensteuerung direkt zu koppeln, (läßt) Aufgabenfelder
entfallen. Gleichzeitig wächst die Bedeutung (derjenigen Gruppe) [...], die dieses System einführt
und beherrscht."1
In dieser Arbeit soll die Einführung eines EDV-Systems auf einer Werft Ende der 80er Jahre nach
einer Untersuchung von Günther Ortmann aus den mikropolitischen Analysen mit dem Titel
"Computer und Macht in Organisationen" betrachtet werden. Das konkret beleuchtete Fallbeispiel
trägt den Titel: "Expertenmacht von unten - CAD/CAM auf der Werft". Darin wird die Einführung
einer rechnerunterstützten Software für den Fertigungsbereich zweier Abteilungen und die damit
zusammenhängenden innerbetrieblichen Veränderungsprozesse für die Organisation und deren
Akteure in den Mittelpunkt gerückt. Ende der 90er Jahre beschreiben Knoblauch und Heath2
diesen Forschungsansatz als 'Workplace Studies', die sich in detaillierten Untersuchungen mit
Arbeit, Technologie und Interaktion von komplexen Organisationen beschäftigen. Die 'Workplace
Studies' beschäftigen sich dabei mit den Beziehungen zwischen 'Sozialem' und 'Technischen'
und "zwar weniger mit dem alleinigen Ziel der Schaffung theoretischer Aussagen, sondern eher im
Sinne der detaillierten empirischen Untersuchung des Gebrauchs komplexer technischer Systeme
als einer praktischer Handlungsleistung."