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Studio sulle strategie di sviluppo del business di una banca a livello di filiale

Autor: Amrendar Kumar

L'obiettivo di questo libro è quello di determinare le strategie di sviluppo commerciale delle banche del settore pubblico a livello di filiale. Il servizio al cliente è uno degli ingredienti più importanti del marketing mix di prodotti e servizi. Un servizio... Viac o knihe

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L'obiettivo di questo libro è quello di determinare le strategie di sviluppo commerciale delle banche del settore pubblico a livello di filiale. Il servizio al cliente è uno degli ingredienti più importanti del marketing mix di prodotti e servizi. Un servizio clienti di alta qualità contribuisce a fidelizzare la clientela. Oggi i clienti non sono interessati solo al prodotto che viene loro offerto, ma a tutti gli elementi aggiuntivi del servizio che ricevono, dal saluto che ricevono quando entrano in una filiale, al rimborso e all'aiuto che ricevono quando hanno un reclamo per un prodotto difettoso che hanno pagato.

  • Vydavateľstvo: Edizioni Sapienza
  • Rok vydania: 2024
  • Formát: Paperback
  • Rozmer: 220 x 150 mm
  • Jazyk: Taliansky jazyk
  • ISBN: 9786208355920

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