Supervisión de empleados y prestación de servicios en los gobiernos locales

Španielsky jazyk

Supervisión de empleados y prestación de servicios en los gobiernos locales

Vydavateľstvo: Ediciones Nuestro Conocimiento
Rok vydania: 2024
Formát: Paperback
Rozmer: 220 x 150 mm
Jazyk: Španielsky jazyk
ISBN: 9786208128661

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O knihe

El estudio trata de la relación entre la supervisión de los empleados y la prestación de servicios en los gobiernos locales de Uganda, con referencia al gobierno local del distrito de Bushenyi. La prestación de servicios se refiere a una relación entre los responsables políticos, los proveedores de servicios y los consumidores de dichos servicios, y abarca tanto los servicios como sus sistemas de apoyo. La prestación de servicios es un mecanismo utilizado por una organización para satisfacer las necesidades y aspiraciones de las personas a las que debe servir. En la mayoría de los países se realizan continuamente evaluaciones políticas y técnicas de la eficacia de las organizaciones públicas, como los gobiernos locales. En ellas se examina la eficacia con que los gobiernos locales cumplen las normas de prestación de servicios del país. La confianza en los gobiernos locales deriva de la capacidad demostrada para prestar servicios de forma que satisfagan las necesidades nacionales y públicas. Éstos deben responder a las necesidades de la comunidad prestando servicios de calidad. La capacidad de un gobierno local para satisfacer las necesidades nacionales de prestación de servicios es una fuente de credibilidad por su parte. A la inversa, los gobiernos locales se enfrentan a una prueba crítica cuando no logran satisfacer las expectativas de la población.