Anglický jazyk

The Call Center Handbook

Need to know how to buy a phone switch for your call center? How to measure the productivity of agents? How to choose from two cities that both want your center? No problem. The Call Center Handbook is a complete guide to starting, running, and im

Viac o knihe

Na objednávku, dodanie 2-4 týždne

66.97 €

bežná cena: 76.10 €

O knihe

Vydavateľstvo: CRC Press
Rok vydania: 2003
Formát: Paperback
Rozmer: 229 x 152 mm
Jazyk: Anglický jazyk
ISBN: 9781578203055

Odporúčané tituly:

Pig Wrestling

10.16 € 11.54 € (ušetríte 12%)

Anglický jazyk

Kirkpatricks Four Levels of Training Evaluation

James D. Kirkpatrick

30.32 € 34.46 € (ušetríte 12%)

Anglický jazyk

Made to Stick

Chip Heath

12.86 € 14.61 € (ušetríte 12%)

Anglický jazyk

Mastering the Trade

John F. Carter

50.82 € 57.75 € (ušetríte 12%)

Who Killed Change

9.24 € 10.50 € (ušetríte 12%)

Anglický jazyk

Who Says Elephants Can't Dance?

Louis Gerstner

15.22 € 17.29 € (ušetríte 12%)

Anglický jazyk

Raving Fans One Minute Manager

Ken Blanchard

8.46 € 9.61 € (ušetríte 12%)

Ethics in the Economy

77.40 € 87.96 € (ušetríte 12%)

Anglický jazyk

Encyclopaedia of Coporate Management (2 Vol Set)

BHATIA R.S.

260.07 € 295.53 € (ušetríte 12%)

Anglický jazyk

Govoni, N: Dictionary of Marketing Communications

Norman A. P. Govoni

40.08 € 45.54 € (ušetríte 12%)

Anglický jazyk

E-Mail Etiquette: A Fresh look at dealing effectively with e-mail, developing great style, and writing clear, concise me

Shirley Taylor

10.87 € 12.35 € (ušetríte 12%)

Anglický jazyk

Good to Great and the Social Sectors

Jim Collins

9.02 € 10.25 € (ušetríte 12%)