Vorgesetztenbeurteilung als Instrument zur Verbesserung der Mitarbeiterführung

Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Die Diplomarbeit "Vorgesetztenbeurteilung als Instrument zur Verbesserung der Mitarbeiterführung" beschäftigt sich zunächst mit der Abgrenzung des Begriffes Mitarbeiterführung und stellt die unterschiedlichen Möglichkeiten der "Beurteilung" im Betrieb dar. Anschließend erfolgt eine Analyse der Ausgangssituation in den Betrieben, denen sich Mitarbeiter und Führungskräfte heute gegenübergestellt sehen. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf der Kommunikation und der Arbeitszufriedenheit. Auch die zukünftigen Anforderungen, denen Führungskräfte zukünftig gewachsen sein müssen, werden analysiert.
Im Hauptteil der Arbeit wird das Instrument "Vorgesetztenbeurteilung" vorgestellt. Dabei werden unterschiedliche Varianten ebenso berücksichtigt wie die Abgrenzung der Vorgesetztenbeurteilung zu anderen personalpolitischen Instrumenten. Die Vorgehensweise bei der Durchführung einer Vorgesetztenbeurteilung wird in einem eigenen Kapitel thematisiert und näher erläutert.
Der Praxisteil besteht aus der Darstellung des allgemeingültigen "Fragebogens zur Vorgesetzten-Verhaltens-Beschreibung (FVVB)" sowie der Zusammenfassung des Ablaufs der Vorgesetztenbeurteilung bei der ESSO AG. Darüber hinaus hat die Autorin im Rahmen der Arbeit eine eigene Vorgesetztenbeurteilung bei der Bosch Telecom GmbH durchgeführt und berichtet über den gewählten Ablauf und die eigenen Erfahrungen.
Abschließend werden Vor- und Nachteile der Vorgesetztenbeurteilung, ihre Bedeutung und Akzeptanz in der Praxis sowie die Erreichung der mit ihr verfolgten Ziele diskutiert und anhand von Beispielen aus der Praxis anschaulich dargestellt. Auch nach der Diskussion dieser Problemstellungen wird deutlich, daß die Vorgesetztenbeurteilung ein Instrument zur Verbesserung der Mitarbeiterführung ist.

Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
1.Einführung4
2.Definitionen
2.1Mitarbeiterführung, Führungsverhalten und Führungsstil6
2.1.1Autoritärer, kooperativer und situativer Führungsstil8
2.1.2Aufgaben- und Mitarbeiterorientierung der Führung9
2.2Beurteilung von Mitarbeitern durch Vorgesetzte10
2.3Leistungsbeurteilung von Vorgesetzten durch deren Vorgesetzte14
2.4Beurteilung des Vorgesetzten durch die Mitarbeiter15
3.Darstellung der Ausgangssituation
3.1Arbeitszufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter18
3.2Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern21
3.3Zukünftige Anforderungen an Führungskräfte22
4.Das personalpolitische Instrument [...]